GİZLİLİK POLITIKASI VE KIŞISEL VERILERIN KORUNMASI
Parspera ("Şirket" veya "Biz") olarak, www.parspera.com ("Web Sitesi") üzerinden alışveriş yapan ve sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın ("Kullanıcı" veya "Müşteri") kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, web sitemizi kullanırken topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi ve işlem kayıtları (Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme altyapısı sağlayıcımız tarafından işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi, kargolanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe/finansal işlemlerin takibi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması, talep ve şikayetlerin çözümlenmesi,
Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Açık rızanız olması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin (e-posta/SMS) yapılması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın öngördüğü güvenlik önlemleri dahilinde sadece aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
Siparişlerinizin teslimatı için kargo firmaları,
Ödemelerin güvenle alınabilmesi için lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar,
Yasal zorunluluklar gereği talep edilmesi halinde resmi kurum ve kuruluşlar.
Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçlarla kiralanmaz.
4. Ödeme Güvenliği ve SSL Sertifikası
www.parspera.com üzerinden gerçekleştireceğiniz tüm alışverişler SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ödeme yaparken girdiğiniz kart bilgileri tamamen şifrelenerek doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir. Sitemiz dâhil hiç kimse kart bilgilerinize erişemez veya saklayamaz.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site kullanımını analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya engellebilirsiniz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: iletisim@parspera.com
Web Sitesi: www.parspera.com